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Esta guía rápida te explicará todo lo que necesitas saber durante tu estadía en el hotel: desde cómo funciona el check-in, el desayuno y la calefacción, hasta cómo reservar excursiones o pedir un café sin tener que salir de la cama.
🗝️ Check in - Check Out
▶️ El horario de check-in es a partir de las 15:00 hs. Sin embargo, si su habitación estuviera disponible antes, con gusto nuestro equipo se la entregará anticipadamente.Nuestra recepcion esta abierta para check in hasta las 12 de la noche, llegadas fuera de horario hacer click aqui.
◀️ El check-out es hasta las 11:00 hs. Si desea extender su estadía unas horas más, por favor consulte en recepción — haremos lo posible por acomodarlo, según disponibilidad.
📳 WI FI
En esta esquina remota de la Patagonia, donde reina la naturaleza y la conectividad es un lujo, ofrecemos dos fuentes de Wi-Fi… porque sabemos que hasta para desconectarse hace falta estar un poco conectado.
🔹 Telefónica del Sur
Llega por enlace desde el otro lado del lago, en Puerto Cárdenas. Es nuestra red de respaldo y ofrece una modesta velocidad de 15 Mbps, ideal para tareas básicas (léase: enviar un mail, no subir una película a Netflix). Esta red tiene mejor alcance en las habitaciones.
🔹 Starlink
Nuestro as bajo la manga. Alta velocidad y mayor estabilidad, especialmente en el restaurante y el bar. Si quieres una conexión rápida, ven con el termo, el mate o el laptop y disfruta de buena señal (y mejores vistas).
📵 En las habitaciones, el Wi-Fi funciona… pero pongámoslo así: lo suficiente para que puedas leer este mensaje, pero no para un streaming de 4 horas. Un poco a propósito, porque creemos que el verdadero lujo es dormir con el canto de los pájaros, no con notificaciones de WhatsApp.
🔥 Calefacción
Yelcho en la Patagonia fue pensado originalmente como un hotel de verano, diseñado para disfrutar de temperaturas que oscilan entre los 15 °C y los 25 °C. Dado que el hotel fue construido hace varios años, la aislación térmica no es la ideal, y mantener una temperatura agradable durante los días fríos puede ser un verdadero desafío… uno que tomamos muy en serio.
🔥 Calefacción a leña
Gran parte del hotel se calefacciona con leña, una fuente natural y reconfortante que usamos tanto en estufas individuales como en la caldera central.
🛢️ Caldera a petróleo
En los días más fríos, activamos también una caldera de petróleo que alimenta los radiadores. Esta caldera funciona de manera más intensa durante la noche, aproximadamente desde las 21:00 hasta la mañana siguiente.
⚡ Refuerzos eléctricos
Si sientes que necesitas un poco más de calor, puedes solicitar un calefactor eléctrico adicional en recepción. Están disponibles bajo pedido y suelen ser suficientes para complementar la calefacción existente.
Nuestro equipo hace todo lo posible por mantener el hotel cálido y acogedor, pero hay días en los que el clima patagónico se impone con fuerza. En esos momentos, agradecemos tu comprensión… y te recordamos que el silencio, una frazada calentita y un viejo y querido “guatero” (a disposición en la recepción) también son parte del encanto de hospedarse en el fin del mundo.
🧼 Lavanderia
Nuestro hotel ofrece servicio de lavandería para su comodidad. Encontrará una bolsa de lavandería dentro del clóset de su habitación. Puede usarla para colocar la ropa que desea lavar y dejarla en un lugar visible, de modo que nuestro equipo de aseo la recoja al momento de hacer la limpieza. Si prefiere agilizar el proceso, también puede entregar la bolsa directamente en recepción.
🧼 Tiempo de entrega estimado:
Dado el clima frío y húmedo de la zona, el servicio de lavandería puede demorar un poco más de lo habitual. Generalmente, si entrega la ropa antes del mediodía, estará lista para el mediodía del día siguiente.
🛏️ Estadías cortas:
Si su estadía es menor a dos noches, le recomendamos consultar en recepción antes de solicitar el servicio, para asegurarse de que podamos cumplir con el tiempo estimado.
