Emergencias

Do not index

ℹ️

🧑‍⚕️ Personal capacitado 🏥 Protocolo en caso de emergencia médica 🩹 Emergencias menores 🚓 Fuerza pública 📞 Teléfonos útiles Protocolo de Emergencia – Incendio 🚨 1. MANTENGA LA CALMA 📣 2. AVISE INMEDIATAMENTE 🚪 3. EVACÚE DE FORMA SEGURA 🧯 4. NO INTENTE APAGAR EL FUEGO 🧍‍♂️ 5. REÚNASE EN EL PUNTO DE ENCUENTRO 🔥 Si está en la cabaña / habitación:🐶 ¿Mascotas?📢 Recordatorio final:

En Yelcho en la Patagonia, la seguridad de nuestros huéspedes es una prioridad. A continuación, te compartimos información esencial para actuar ante cualquier eventualidad:

🧑‍⚕️ Personal capacitado

Todo nuestro equipo —salón, recepción, aseo y mantenimiento— ha recibido capacitación en primeros auxilios. Además, contamos con un desfibrilador externo automático (DEA) disponible en el hotel.

🏥 Protocolo en caso de emergencia médica

El personal tiene la obligación de contactar al Hospital de Chaitén.

Se solicita una ambulancia, cuya demora mínima es de 30 minutos, ya que la distancia hasta Chaitén es de aproximadamente 30 km.

Tiempo estimado hasta llegar al hospital: 1 hora.

Importante: El Hospital de Chaitén no cuenta con infraestructura para casos complejos, por lo que es posible que el paciente sea derivado a Puerto Montt u Osorno.

🩹 Emergencias menores

Para atenciones simples (como heridas leves, anzuelos clavados, cortes menores, etc.), se puede acudir a la Posta Sanitaria de Villa Santa Lucía, que es la más cercana.

🚓 Fuerza pública

Si necesitas contactar a Carabineros de Chile, podés acercarte a recepción, donde nuestro personal se encargará de realizar la llamada por ti.

📞 Teléfonos útiles

(Aquí te recomiendo que incluyamos los números reales y actualizados para:)

Hospital de Chaitén : +56997011519

Posta Villa Santa Lucía : +56652731344

Carabineros : +56652765426

Bomberos: 132

Coordinador interno de emergencias : Guillermo Castillo +56977610821 & Sebastian Blanco +56993582414

Protocolo de Emergencia – Incendio

🚨 1. MANTENGA LA CALMA

Evite gritar o correr. Actuar con serenidad ayuda a evacuar con seguridad.

📣 2. AVISE INMEDIATAMENTE

Si detecta humo, fuego o temperatura anormal:

→ Comunique al personal del hotel inmediatamente.

Bomberos: 132
Coordinador interno de emergencias : Guillermo Castillo +56977610821 & Sebastian Blanco +56993582414
O acérquese al punto de reunión si ya está fuera.

🚪 3. EVACÚE DE FORMA SEGURA

Use las salidas indicadas (no ascensores si los hubiera).

Toque la puerta con el dorso de la mano antes de abrirla:

Si está caliente, NO la abra. Busque salida alternativa o espere instrucciones.
Si no está caliente, ábrala lentamente y evacúe.

🧯 4. NO INTENTE APAGAR EL FUEGO

A menos que esté capacitado y sea un fuego menor (como una olla).

Si tiene dudas, no lo haga. Priorice su seguridad y la de los demás.

🧍‍♂️ 5. REÚNASE EN EL PUNTO DE ENCUENTRO

Diríjase al punto de reunión designado:

→ 📍 Zona de estacionamiento del Hotel

No vuelva al interior hasta que el personal lo autorice.

🔥 Si está en la cabaña / habitación:

Apague el calefactor (si está encendido).

Tome abrigo, linterna y documentos si es seguro hacerlo.

Cierre la puerta al salir para evitar propagación del fuego.

🐶 ¿Mascotas?

Si su mascota está accesible y controlada, llévela con usted.

No vuelva a entrar si quedó adentro.

📢 Recordatorio final:

Todo el personal está capacitado en evacuación de incendios y se activará un plan de respuesta inmediata.